La gamme renouvelée des services bancaires d’ING Direct

De nouveaux services ont été développés par ING Direct notamment pour simplifier le changement de banque, les transactions financières, les virements et la gestion quotidienne du compte. Avec son nouveau produit phare, le « Budgetizer », ING Direct fait de la gestion des finances personnelles un geste simple, presque ludique.

Dans l’univers ultra concurrentiel des banques en ligne, les choses vont vite et pour les différentes enseignes en compétition, l’inventivité est l’une des clés de distinction. Cette course à l’innovation impose de réviser couramment son offre pour répondre aux attentes du public en termes de services bancaires de pointe. ING Direct, en sa qualité de premier protagoniste du secteur et spécialiste de l’épargne, se devait de compléter son offre par de nouveaux services. L’enseigne a ainsi lancé cet été quatre nouveaux services bancaires gratuits :

Le « module de changement de banque »

Pour changer de banque, ING Direct simplifie les démarches de transfert de compte, avec toutes les réorientations des prélèvements et virements que cela suppose. Elle propose son module de changement de banque lequel est facile à utiliser, gratuit, et comporte un répertoire des principaux établissements qui doivent être informés des nouvelles coordonnées bancaires. Le nouveau client saisit le nom des organismes et c’est ING Direct qui les informe par courrier gratuitement.

Tous les virements gratuits

ING Direct permet à ses clients d’effectuer des virements en ligne gratuitement, qu’il s’agisse d’un virement de compte à compte au sein de la banque, ou d’un virement destiné à des comptes d’autres établissements bancaires, localisés dans la zone SEPA (32 pays européens).

La réalisation du virement implique d’avoir enregistré au préalable le RIB extérieur du bénéficiaire. Pour la sécurité de la transaction, elle est validée par un code reçu sur le téléphone portable.

Les alertes de seuil

Afin d’éviter des situations de découvert, ING Direct propose à ses clients de recevoir, par mails ou par sms, des alertes sur le niveau de leur compte. Ces seuils sont définis par le titulaire du compte qui paramètre librement, modifie ou supprime ses alertes à tout moment. Ce service gratuit permet de contrôler plus facilement ses dépenses.

Le Budgetizer

Le « Budgetizer » d’ING Direct est un agrégateur de comptes qui permet à l’usager d’avoir une vision immédiate de ses soldes et de ses budgets. Dépenses et revenus sont classés par catégories préparamétrées que l’usager peut à son tour compléter ou modifier en fonction de ses propres postes de dépenses ou catégorie de revenus. Bien pensé, cet outil gratuit est doté d’une option graphique pour suivre l’évolution de ses comptes d’un coup d’œil. Cet outil fait directement concurrence au « MonaScope » de monabanq. et au « MoneyCenter » de Boursorama.

Grâce à ces nouvelles fonctions pratiques et gratuites, ING Direct est revenu sur le devant de la scène et a retrouvé des arguments forts à faire valoir auprès du public.