La Net Agence fête ses deux ans
Petite dernière des banques en ligne, la Net Agence a fêté ses deux ans à l’automne. Cet anniversaire a été l’occasion pour sa directrice, Valérie Bocciarelli, de dresser un bilan de son activité.
La NET Agence est l’une des banques en ligne les plus récentes mais aussi les moins connues. Filiale de BNP Paribas, elle ne compte aujourd’hui que 12 000 clients. En comparaison des 800 000 de ING Direct ou des 325 000 de Boursorama Banque, leaders du secteur, c’est léger. Pourtant, la direction de la petite banque en ligne se félicite des résultats obtenus. En effet, d’après eux, les objectifs à court terme sont atteints. Pour l’avenir, il s’agit à présent de fidéliser la clientèle et de la développer.
Pour ce faire, la NET Agence compte sur deux arguments de poids : sa filiation avec BNP Paribas et une innovation constante dans les services de banque à distance. Le premier point doit rassurer les clients sur la solidité de la banque en ligne et sur la qualité de la relation client pouvant être espérée. Le deuxième point vise à proposer une offre plus attractive et plus dynamique que les banques en ligne concurrentes. La Net Agence a notamment développé une série d’applications pour smartphone et terminaux mobiles d’Apple (I-Phone, I-Pad, etc.). Certaines d’entre elles sont véritablement innovantes, allant de la simple consultation des comptes au paiement à distance, en passant par un assistant en cas de sinistre.
Affaire à suivre…