Groupama Banque offre à ses usagers un numéro unique pour répondre à leurs interrogations
Ayant décidé d’offrir, à ses usagers, la possibilité de souscrire des services bancaires, Groupama entend bien s’imposer comme un acteur important de ce secteur, mettant pour cela à profit l’ensemble des moyens de communication qui sont à sa disposition, la mise en place récente d’un numéro unique constituant un avantage indéniable pour les usagers de l’enseigne.
Un numéro unique pour faciliter le contact des usagers avec Groupama Banque
Entendant fournir les solutions les plus simples possibles à ses usagers, Groupama Banque vient ainsi de mettre, à la disposition de ces derniers, un numéro unique, leur permettant alors, quelle que soit la question qu’ils souhaitent poser, de trouver rapidement l’interlocuteur compétent et d’obtenir immédiatement une réponse appropriée, ce nouveau service, disponible au 09 69 32 20 20, restant ouvert du lundi au vendredi, entre 7 heures et 20 heures, et le samedi, entre 9 heures et 17 heures, procurant donc, aux clients de l’établissement, une grande liberté.
La qualité de services au cœur des préoccupations de Groupama Banque
Mettant un point d’honneur à apporter, à sa clientèle, les meilleurs services possibles, Groupama Banque a ainsi affecté, à son nouveau numéro unique, quelques 110 conseillers spécialisés, garantissant alors, à chaque appelant, de bénéficier de la meilleure réponse possible, que son interrogation concerne les solutions de financement de l’enseigne, ou bien encore la commande d’un chéquier, les usagers souhaitant être recontactés pouvant, quant à eux, se tourner vers le service de rappel qui leur est proposé par la banque.
