Les efforts d’ING Direct en matière de ressources humaines récompensés par le label « Top Employeur 2012 »
Implantée en France depuis l’année 2000, la banque en ligne ING Direct a su conquérir le grand public grâce notamment à sa politique de transparence, permettant aujourd’hui, à l’établissement, de compter quelques 850 000 usagers, pour lesquels celle-ci renouvelle, chaque jour, ses efforts afin de leur donner la possibilité de profiter des solutions les plus performantes, l’enseigne pouvant compter sur un personnel particulièrement impliqué dans son développement, du fait d’une politique d’entreprise tournée vers ses salariés et leur bien-être au travail, qui vient tout juste d’obtenir une certaine reconnaissance avec l’attribution du label « Top Employeur 2012 ».
Organisée par le CRF Institute, organisme spécialisé dans la certification depuis plus de 20 ans, cette distinction prend en compte une multitude de critères, ING Direct ayant réussi à se distinguer de ses autres concurrentes par sa culture d’entreprise et son attachement à la diversité, ainsi que par la qualité de vie au travail proposée à ses collaborateurs et les perspectives d’évolutions qui leur sont offertes grâce à une politique de formation extrêmement développée, permettant ainsi, aux 420 employés de l’enseigne, de profiter des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité professionnelle, et aux usagers de l’enseigne, de bénéficier des meilleurs services possibles.
Laissant ainsi une grande place à ses salariés dans le développement de l’entreprise, la politique de ressources humaines adoptée par ING Direct constitue l’une des principales forces de l’établissement, l’organisation du Mois ING Direct de la Qualité de Vie constituant une bonne occasion, pour l’ensemble des membres du personnel, de partager leurs passions et d’élargir leurs horizons, l’enseigne n’oubliant pas non plus le développement personnel de ses salariés, avec l’organisation de 3 100 jours de formation en 2011, ayant d’ores et déjà permis à 24 personnes de bénéficier d’une formation diplômante au cours de l’année passée.
Constituant ainsi un mode de fonctionnement relativement atypique dans le domaine bancaire, la politique adoptée par ING Direct se révèle être toutefois très efficace, permettant ainsi, à chaque salarié, de se sentir un peu plus impliqué dans la vie de son entreprise, comme le souligne lui-même Benoît Legrand, Directeur Général de l’enseigne, « en décalage avec le paysage bancaire traditionnel, nous affichons notre différence par la simplicité, la transparence et la performance de nos produits. Des qualités portées chaque jour par notre modèle RH, notre culture d’entreprise et nos 420 employés qui mettent leur passion et leur énergie au service de nos clients. Aujourd’hui, le diagnostic du CRF Institute confirme notre position de « top employeur » et nous en sommes très fiers ».
Permettant non seulement, aux salariés de l’établissement, de bénéficier des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité, la politique de ressources humaines, adoptée par ING Direct, constitue aussi l’un des principaux avantages de la banque en ligne néerlandaise, lui assurant, en effet, de compter sur la qualité et le professionnalisme de ses collaborateurs pour offrir, à ses usagers, les services financiers les plus performants de leur catégorie, garantissant, à chacun, de toujours trouver, auprès de l’établissement, l’accueil et les conseils les plus adaptés à ses besoins, faisant de la banque orange le choix idéal pour les usagers à la recherche des meilleurs produits.
