Les agences bancaires gardent la cote face aux plates-formes en ligne
Ayant connu un développement spectaculaire grâce à l’entrée de l’informatique et des nouvelles technologies de la télécommunication dans nos foyers, les plates-formes Internet de gestion de services bancaires constituent aujourd’hui un service obligatoire pour l’ensemble des établissements, offrant, aux usagers de celle-ci, des solutions toujours plus complètes et adaptées aux contraintes de la vie moderne.
Des internautes toujours plus convaincus
Apparues il y a à peine plus d’une dizaine d’années, les services de gestion de services bancaires en ligne ont su rapidement trouver leur public, 77 % des internautes ayant recours à ceux-ci pour assurer la gestion de leurs produits financiers, selon une récente étude réalisée par Médiamétrie pour le compte de la Fédération E-commerce et Vente A Distance, montrant bien l’intérêt des usagers pour ses nouvelles solutions qui leur permettent ainsi de bénéficier d’une plus grande liberté dans la gestion de leur argent au quotidien, la grande disponibilité de ces outils s’avérant être un critère particulièrement important.
Des usagers fidèles aux agences
Malgré la demande particulièrement importante des usagers en matière d’outils de gestion de services bancaires à distance, l’étude réalisée par Médiamétrie montre aussi un certain attachement des internautes aux agences locales, ceux-ci restant plus de 83 % à reconnaître continuer à se déplacer dans la succursale locale de leur établissement, seuls 16 % d’entre eux détenant, en effet, un produit distribué par une banque en ligne dépourvue de réseau physique, 17 % des personnes ayant participé à l’étude se révélant toutefois prêts à franchir le pas, montrant ici encore la forte demande du grand public pour ce type de plate-forme.
