Boursorama et la mobilité
La banque en ligne de la Société Générale offre actuellement un des meilleurs services mobiles du marché. Ainsi, l’année 2012 confirme Boursorama comme une banque pleinement digitalisée.
Boursorama a compté 2,2 millions de contacts en 2012
2,2 millions de contacts mobiles ont été établis entre la banque et ses clients mobiles. Ce nouveau mode de communication s’est traduit par l’envoi de plus de 100 000 alertes par mois au dernier trimestre, 4,1 millions de SMS pour la sécurité transactionnelle (+72%) et 366 000 contacts avec le service commercial (+32%).
L’application spécifique aux tablettes
Boursorama a créé une application mobile dédiée aux tablettes. Aujourd’hui, elle est plébiscitée par le magazine Challenges dans son guide des 100 meilleures applications pour les tablettes. Ainsi, cet outil développe l’offre de mobile banking avec plus de 30 opérations bancaires réalisables et des exclusivités comme la possibilité d’envoyer un chèque ou le service de modification du plafond de CB.
Toujours plus de clients mobiles
Boursorama annonce une progression très importante du nombre de ses clients utilisant leur mobile pour effectuer des opérations bancaires. Ainsi, la banque a connu une augmentation de plus de 60% de clients mobiles par rapport à 2011. Ces derniers sont notamment consommateurs de service comme l’augmentation des plafonds de cartes bancaires, la réalisation d’un virement, le passage d’ordres de bourse et la fonction d’envoi de chèque.
